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Qualität

Qualitätsmanagement als Teil der Unternehmensphilosophie

Im Rahmen der Geschäftsfeldausweitung und der damit verbundenen Wachstumsstrategie der Luca Industries International war die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 ein unverzichtbares Element der Unternehmensphilosophie. Aufgrund der zunehmenden Internationalisierung der Geschäftsentwicklung steht die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems länderübergreifend für einen Reputationsschub und wird auf unternehmensinterner Seite als Marketinginstrument gesehen.

Hohe Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit

Schlanke Strukturen und effiziente Herstellungsverfahren führen zu konkurrenzfähigen Preisen bei hoher Qualität der Produkte. Bei der Luca Industries International beziehen Sie die Produkte direkt beim Hersteller. Die Luca Industries International betreibt eine reine Auftragsproduktion. Dies gewährleistet eine lange Lagerfähigkeit der Produkte auf Kundenseite.

Verantwortung der Geschäftsführung

Die Luca Industries International verpflichtet sich, ein wirksames und wirtschaftliches Qualitätsmanagement-System zu dokumentieren und aufrechtzuerhalten. Das QM-System der Luca Industries International ist von der DQS GmbH (Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen) seit 2005 zertifiziert und erfüllt die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015. Alle Unternehmensprozesse stehen unter der ständigen Kontrolle der verantwortlichen Mitarbeiter.

Mitarbeiter Know How

Die Mitarbeiter der Luca Industries International verfügen über ein außerordentlich hohes Verantwortungsbewusstsein. In regelmäßigen Gesprächen zwischen der Unternehmensleitung und den Mitarbeitern werden der Qualifizierungsgrad und die Eignung zur Erfüllung der Tätigkeitsgebiete überprüft. Regelmäßige Schulungen insbesondere im Bereich der Qualität gewährleisten eine ständige Weiterentwicklung und Förderung der Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeiter.

Kundenzufriedenheit

Die Kundenzufriedenheit steht bei der Luca Industries International an oberster Stelle. Alle internen und externen Geschäftsprozesse sind ihr untergeordnet. Dies gewährleistet die vollständige Erfüllung aller Kundenanforderungen innerhalb kurzer Zeiträume und zu marktkonformen Preisen.

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